ニュージーランドで日本のテレビを視聴

よくある質問

Q1.既に購入済みのハードウェアを利用することは可能ですか？

　お客様が既にハードウェアをお持ちの場合、ご購入時と同じ構成で弊社にご送付ください。弊社にて設置後サービスをご利用いただけます。

Q2.まだインターネットサービスの契約をしていません。

　Wizcope社にてインターネットプロバイダーをご紹介並びにインターネット回線申し込みのお手伝いをいたします。お気軽にお問い合わせください。（オークランドのみ）

Q3.必要とされるインターネットの回線スピードはどれくらいですか？

　実質の回線速度で200kpbs以上が必要です。ニュージーランドの一般的なブロードバンドサービスでは殆どの場合問題ありませんが、回線事情によってはＴＶ画像がスムーズに見られない場合があります。回線速度計測サイト

Q4.録画はできますか？

ロケーションフリーご利用の場合
　HDDレコーダ或はVHSレコーダ等をお客様宅に設置いただければ番組を録画することが可能です。

Slingboxご利用の場合
　PCだけで録画はできませんがPCからTV信号変換ケーブル（音声/赤白 映像/黄の一般的なケーブルをアウトプットとするものです）をご利用いただきHDDレコーダ或はVHSレコーダ等をお客様宅に設置いただければ番組を録画 することが可能です。再生はご家庭のTVを利用いただきます。

Q5.ＮＨＫ、ＮＨＫ教育の視聴はできますか？また、視聴料金はどうなりますか？

　視聴可能です。Wizcope TVサービスお申し込み時にＮＨＫ放送の視聴を希望されるか否かをご指定いただきます。ご希望される場合はお客様ご自身で視聴料金のお支払いをお願いしております。

Q6.Wizcope TVで使用するインターネット回線は他のPC等で共用できますか？

　もちろん共用してご利用いただけます。

Q7.現在インターネットサービスをPCで利用していますがロケーションフリーTVボックスと共用で利用はできますか？

　ご利用のインターネットサービスがPC１台用の場合、ルータという通信機器を追加で導入いただければPCとロケーションフリーTVボックスを同時にご利用いただくことができます。

Q8.支払方法はどうなっていますか？

　弊社指定の銀行口座へのお振込みをお願いします。

Q9.解約時及び帰国時の処置はどうなりますか？

　ご解約に際しましては１ヶ月以前にサービス停止の申し込みをしていただく必要があります。サービスご利用料は月単位となりますので月途中でのご解約の場合でも当月分のご利用料の返還はご容赦願います。

　ご解約時にサーバー機の返却先をご指定いただきます。国内への返却の場合は郵パック着払いサービスにて、海外へのご返却の場合はEMSサービスの実費をご請求させていただきます。また、サーバー取り外しサービス及び手数料としてNZD 65.00をご請求させていただきます。

　日本にご帰国の場合でも例えば地方にご帰国で東京のキー局の放送をご覧になられたい場合などは引き続きサービスをご利用いただけます。
　また、ハードウェアの状態が良好（機能、外見等）であります場合、下取りサービスも行っております。

Q10.Wizcope TVサービスは違法ではないのですか？

　Wizcope TVサービスはロケーションフリーおよびSlingboxという機器をお預かりするサービスです。
　サービスの中に映像の加工や録画等は一切行なっておりませんし特殊なプログラム等も使用しておりません。お客様の所有されるサーバー部とTVボックス或は PCをインターネットで１対１接続しプライベートでご利用いただくサービスです。
　専門の弁護士にも相談した結果、法的に問題は無いと判断をいただいております。